รายงานฉบับนี้มาจากจดหมายข่าว The China Connection ของ CNBC ประจำสัปดาห์นี้ ซึ่งนำเสนอข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์เกี่ยวกับปัจจัยขับเคลื่อนเศรษฐกิจที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลก คุณสามารถสมัครรับจดหมายข่าวได้  ที่นี่

       ข้อมูลล่าสุดจากจีนแสดงให้เห็นว่า ดัชนีชี้วัดการบริโภคที่สำคัญลดลงสู่ระดับที่อ่อนแอที่สุดในรอบเกือบสามปี แต่ข้อมูลนี้ไม่ได้สะท้อนภาพรวมทั้งหมด 

      ธุรกิจคลังสินค้าแบบสมาชิกของอเมริกา กำลังบอกเล่าเรื่องราวที่ซับซ้อนกว่านั้น: พวกเขากำลังประสบความสำเร็จในการดึงดูดผู้บริโภคที่ยินดีจ่ายค่าสมาชิกจำนวนมากเพื่อแลกกับสินค้าคุณภาพสูงในราคาที่สมเหตุสมผล นอกจากนี้ ร้านค้าเหล่านั้นยังมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งแบบ ”ตามล่าหาสมบัติ” ที่เรียบง่าย เพื่อเพิ่มความน่าสนใจอีกด้วย

     แซมส์คลับ (Sam’s Club) ซึ่งเป็นธุรกิจค้าปลีกแบบคลังสินค้าสำหรับสมาชิกในเครือวอลมาร์ท เปิดสาขาใหม่ในกรุงปักกิ่งเมื่อเดือนที่แล้ว ตามด้วยสาขาใหม่ในเซี่ยงไฮ้เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา สาขาใหม่เหล่านี้ ดึงดูดผู้คนจำนวนมาก ทำให้การจราจรติดขัดเป็นเวลานานและผู้บริโภคต้องต่อแถวยาวเหยียด

      วอลมาร์ทวางแผนที่จะเปิดร้านแซมส์คลับใหม่ 10 แห่งในจีนในปีนี้ ซึ่งเป็นการขยายตัวที่เร็วที่สุดเท่าที่เคยมีมาและกำลังดำเนินการไปตามเป้าหมายโดยร้านที่ 10 จะเปิดในกว่างโจวในสัปดาห์หน้า

      ร้านค้าแบบโกดังสินค้าเหล่านี้เป็นที่รู้จักกันมานานแล้วว่าเป็นสถานที่สำหรับซื้อสินค้าจำเป็นในครัวเรือนในปริมาณมากในราคาที่ถูกกว่า

      แม้ว่า รูปแบบการค้าปลีกแบบนี้จะไม่ค่อยพบเห็นในประเทศจีน ซึ่งโดยทั่วไปแล้วพฤติกรรมการซื้อของชำมักเน้นการซื้อของบ่อยในตะกร้าขนาดเล็ก แต่รูปแบบการค้าปลีกนี้ก็เริ่มได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ 

     “ที่นี่พวกเขาซื้อเพราะมันคุ้มค่าและเป็นสินค้าเฉพาะกลุ่ม” คาเมรอน จอห์นสัน หุ้นส่วนอาวุโสของบริษัทที่ปรึกษา Tidal Wave Solutions ในเซี่ยงไฮ้กล่าว เขาบอกว่าผู้อยู่อาศัยในหมู่บ้านของเขาถามกันในกลุ่มแชทว่าคนอื่นอยากแบ่งของในห่อใหญ่ๆ กันไหม

     Sam’s Club ได้เน้นย้ำแนวคิดนี้: ประสบการณ์การช้อปปิ้งและสินค้าที่แตกต่างจากซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านค้าออนไลน์ทั่วไป ควบคู่ไปกับค่าสมาชิกรายปีที่อยู่ระหว่าง 260 หยวนถึง 680 หยวน (37-97 ดอลลาร์สหรัฐ) ผู้ซื้อจะได้รับส่วนลดเล็กน้อย แต่สิ่งที่ดึงดูดใจมากกว่าคือการเข้าถึงสินค้าที่คัดสรรมาเป็นพิเศษซึ่งหาไม่ได้จากที่อื่น

      “นี่คือรูปแบบการเป็นสมาชิกที่ผู้บริโภคจ่ายค่าธรรมเนียมสมาชิกไว้ล่วงหน้า และจะได้รับบริการครบวงจรเป็นผลตอบแทน” เหว่ยเหวิน ฮัน หุ้นส่วนของบริษัท Bain & Company ในฮ่องกงกล่าว

ความสำเร็จของวอลมาร์ท

      วอลมาร์ทเข้ามาในประเทศจีนในปี 1996 โดยเปิดไฮเปอร์มาร์เก็ตและร้านค้าปลีกแบบคลังสินค้าแซมส์คลับแห่งแรกในเมืองเซินเจิ้น

      แต่รูปแบบไฮเปอร์มาร์เก็ต ซึ่งเป็นการผสมผสานระหว่างซูเปอร์มาร์เก็ตและห้างสรรพสินค้า ได้สูญเสียความนิยมไปแล้ว เนื่องจากธุรกิจค้าปลีกออนไลน์เติบโตอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะตลาดออนไลน์ขนาดใหญ่ เช่นอาลีบาบา และ JD.com

      ด้วยส่วนลดที่ดึงดูดใจและความสะดวกสบาย ทำให้ร้านค้าปลีกขนาดใหญ่เหล่านี้ต้องปิดตัวลง เนื่องจากไม่สามารถแข่งขันกับร้านขายของชำแบบดั้งเดิมและผู้เล่นต่างชาติ เช่น คาร์ฟูร์จากฝรั่งเศสได้

     วอลมาร์ทได้ปิดไฮเปอร์มาร์เก็ตไปเกือบ 150 แห่งในจีนตั้งแต่ปี 2020 โดยเหลือเพียง 279 สาขาที่ยังเปิดให้บริการอยู่ ณ เดือนกรกฎาคม ลดลงจาก 412 สาขาในปี 2020

     แต่แซมส์คลับได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นจุดแข็งที่ยั่งยืนของบริษัท เครือข่ายนี้ได้เปลี่ยนโกดังสินค้าให้กลายเป็นทั้งแหล่งช้อปปิ้งและศูนย์กลางการจัดส่งสินค้าอีคอมเมิร์ซ ในขณะเดียวกันก็เติมเต็มชั้นวางสินค้าด้วยสินค้าที่ผู้บริโภคไม่สามารถเปรียบเทียบราคาได้ง่ายๆ จากที่อื่น รวมถึงสินค้าพิเศษเฉพาะภายใต้แบรนด์ของตัวเองอย่าง Member’s Mark และ Marketside

     นอกเหนือจากการสั่งซื้อและจัดส่งสินค้าอุปโภคบริโภคออนไลน์แล้ว คลับเหล่านี้ยังมอบประสบการณ์แบบออฟไลน์ที่ผู้ซื้อสามารถเลือกชมและ ”ตามล่าหาสมบัติ'ได้ ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซในท้องถิ่นพยายามเลียนแบบแต่ทำได้ยาก ฮันกล่าว

     การลงทุนครั้งนี้ได้ผลตอบแทนที่ดี แซมส์คลับกลายเป็นหนึ่งในผู้ค้าปลีกต่างชาติที่เติบโตเร็วที่สุดในจีน โดยมีสาขาทั่วประเทศ 56 แห่งเทียบกับคอสต์โกที่มีเพียง 7 สาขาในประเทศเดียวกัน ตลาดจีนยังช่วยผลักดันให้ยอดขายสุทธิของวอลมาร์ทเติบโตแข็งแกร่งที่สุดในโลก ในไตรมาสที่สาม ยอดขายสุทธิของวอลมาร์ทในจีนพุ่งสูงขึ้น 21.9% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว อยู่ที่ 6.1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐซึ่งสูงกว่าอัตราการเติบโตเฉลี่ยของกลุ่มธุรกิจวอลมาร์ทระหว่างประเทศโดยรวมที่ 10.8%

‘ไปดิสนีย์กันเถอะ’

       การผสมผสานระหว่างสินค้าที่คัดสรรมาอย่างดีและความสะดวกสบายทางดิจิทัล ช่วยอธิบายได้ว่าทำไมโมเดลนี้จึงได้รับความนิยมจากผู้ซื้อที่มีฐานะดี และทำไมการไปซื้อสินค้าที่ร้านเพียงครั้งเดียวจึงสามารถนำไปสู่การสั่งซื้อออนไลน์หลายครั้งได้

      เคอร์ติส อลัน เฟอร์กูสัน อดีตประธานบริษัทโคคา-โคล่า ประจำจีนแผ่นดินใหญ่และเกาหลี และปัจจุบันเป็นหุ้นส่วนผู้จัดการของเวนเทค ไชน่า บริษัทร่วมทุนที่เน้นธุรกิจสตาร์ทอัพด้านผู้บริโภค กล่าวว่า ลูกค้าจำนวนมากจะไม่กลับมาซื้อสินค้าที่ร้านบ่อยนัก พวกเขาอาจมาแค่ครั้งเดียวเพื่อเลือกดูสินค้า จากนั้นจะใช้แอปพลิเคชันบนมือถือในการสั่งซื้อสินค้าจากร้านเดียวกันมาส่งที่บ้าน 5-10 ครั้ง

      สำหรับบางคน เสน่ห์อยู่ที่ตัวการออกไปเที่ยวเอง ซึ่งเป็นการช้อปปิ้งแบบค้นหาสิ่งที่ต้องการในรูปแบบที่ออกแบบมาอย่างดีและคาดเดาได้ “ที่นี่มันเหมือนกับการ ‘ไปดิสนีย์กันเถอะ’ มากกว่า” เฟอร์กูสันกล่าว

      นอกเหนือจากประสบการณ์การซื้อสินค้าจริงแล้ว วอลมาร์ทกล่าวว่าความเร็วเป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้ลูกค้าภักดีต่อแบรนด์ “ทีมงานของเราในประเทศจีนจัดส่งสินค้าได้รวดเร็วมาก โดยเกือบ 80% ของคำสั่งซื้อออนไลน์ถูกจัดส่งภายในหนึ่งชั่วโมง” ดั๊ก แมคมิลลอน ซีอีโอของวอลมาร์ท กล่าวในการประชุมรายงานผลประกอบการไตรมาสที่สามของบริษัท

     เฟอร์กูสัน กล่าวว่าซัพพลายเออร์ก็ชอบทำงานกับแซมส์คลับเช่นกัน เพราะปริมาณการสั่งซื้อที่มากทำให้สามารถใช้บรรจุภัณฑ์หรือขนาดพิเศษได้ “ผู้คนต่างทุ่มเทอย่างเต็มที่เพื่อให้แซมส์คลับได้คุณภาพตามที่พวกเขาต้องการ” เขากล่าว 'หากแซมส์หรือคอสต์โกเลือกสินค้าแบรนด์ของคุณไปจำหน่าย นั่นจะทำให้คุณมีชื่อเสียงมากขึ้น'

ยากที่จะลอกเลียนแบบ แม้จะมีกำลังคนในท้องถิ่นก็ตาม

       มีคู่แข่งในท้องถิ่นเพียงไม่กี่รายที่สามารถท้าทาย Sam’s Club และ Costco ในธุรกิจค้าปลีกแบบสมาชิกได้อย่างจริงจัง และไม่ใช่เพราะพวกเขาไม่ได้พยายาม

      Freshippo ซึ่งเป็นธุรกิจขายของชำของ Alibaba ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีของจีนได้ปิดสาขาสุดท้ายที่ให้บริการเฉพาะสมาชิกไปเมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา

      อย่างไรก็ตาม เครือร้านอาหารระดับภูมิภาคอย่างแพงตงไหล ซึ่งเริ่มต้นในเมืองซูฉาง เมืองที่เป็นศูนย์กลางของมณฑลเหอหนาน ได้รับการยกย่องอย่างกว้างขวางว่าเป็นความสำเร็จที่โดดเด่น

     โอลิเวีย พล็อตนิค ผู้ก่อตั้ง Wai Social บริษัทการตลาดในเซี่ยงไฮ้ กล่าวว่า จุดเด่นของ Pangdonglai คือการดำเนินงานบน ”ปรัชญาที่ให้ความสำคัญกับคนเป็นอันดับแรก' โดยให้คุณค่าทางอารมณ์และความไว้วางใจมีความสำคัญมากกว่าขนาดขององค์กร

      แต่ร้านในเหอหนานประสบปัญหาในการขยายธุรกิจออกไปนอกพื้นที่เดิม วัฒนธรรมที่เป็นเอกลักษณ์และมาตรฐานการดำเนินงานที่สูงของร้านนั้นยากที่จะเลียนแบบและรักษาไว้ได้ในเมืองใหญ่ที่มีการแข่งขันสูงกว่า พลอตนิคกล่าว

      “ผู้บริโภคที่มีความต้องการสินค้าคุณภาพสูงยังคงยินดีจ่าย แต่ผู้ที่มองหาสินค้าจำเป็นราคาประหยัดกำลังหันไปหาสินค้าลดราคามากขึ้น”พล็อตนิคกล่าว

     ในขณะที่ภาวะเศรษฐกิจผู้บริโภคในจีนซบเซายังคงดำเนินต่อไป ร้านค้าแบบคลังสินค้าที่จำหน่ายสินค้าคุณภาพดีในราคาสมเหตุสมผล และมอบประสบการณ์การซื้อสินค้าในร้านที่คู่แข่งออนไลน์ไม่สามารถเทียบได้ง่ายๆ กำลังผงาดขึ้นมาเป็นจุดสว่างที่หาได้ยากในภาคธุรกิจนี้

     เฮเลน เฉียว หัวหน้านักเศรษฐศาสตร์ประจำภูมิภาคจีนตอนใหญ่ของ BofA Global Research กล่าวถึงความท้าทายในภาคอสังหาริมทรัพย์ของจีน เธอระบุว่าแม้จะเป็นปัจจัยฉุดรั้งเศรษฐกิจแผ่นดินใหญ่ แต่เธอก็เห็นสัญญาณความแข็งแกร่งอยู่บ้าง

       Zerlina Zeng หัวหน้าฝ่ายกลยุทธ์สินเชื่อเอเชียของ CreditSights ได้กล่าวถึงเหตุผลเบื้องหลังผลการดำเนินงานที่แข็งแกร่งของพันธบัตรสกุลเงินหยวนจีนนอกประเทศ

      อเล็กซ์ สตาโมส ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Corridor และอดีตประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายความปลอดภัยของ Facebook เข้าร่วมรายการ 'The Exchange'เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับอนาคตของการกำกับดูแล AI และเหตุผลที่จีนเป็นผู้นำในด้านโมเดล AI แบบเปิดน้ำหนัก 

       บริษัทผลิตชิป MetaX ของจีน ราคาหุ้นพุ่งขึ้นเกือบ 700% ในวันแรกบริษัทเริ่มซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์เซี่ยงไฮ้เมื่อวันพุธ และราคาหุ้นพุ่งขึ้นจาก104.66 หยวน (14.86 ดอลลาร์สหรัฐ) เป็น 829 หยวน MetaX Integrated Circuits พัฒนาเซมิคอนดักเตอร์สำหรับแอปพลิเคชันปัญญาประดิษฐ์ (AI)

      ภาวะเศรษฐกิจของจีนชะลอตัวลงอย่างรุนแรงในเดือนพฤศจิกายนการบริโภค การลงทุน และผลผลิตภาคอุตสาหกรรมเติบโตต่ำกว่าที่คาดการณ์ไว้และแย่ลงกว่าตัวเลขก่อนหน้า

      งานราชการดึงดูดเยาวชนจีน จำนวนมาก มีผู้สมัคร มากถึง3.7 ล้านคนแย่งชิงตำแหน่งงานราชการระดับเริ่มต้น 38,100 ตำแหน่งที่จะเริ่มงานในปีหน้า ภาวะซบเซาของงานในภาคเอกชนทำให้ผู้คนหันมาสนใจงานราชการมากขึ้น

       ตลาดหุ้นจีนปรับตัวสูงขึ้นในวันพุธ ดัชนีฮั่งเส็งของฮ่องกง เพิ่มขึ้น 0.82% และดัชนี CSI 300 ของจีนแผ่นดินใหญ่ปรับตัวขึ้น 1.83% หลังจากหุ้นของบริษัทผลิตชิป MetaX Integrated Circuits พุ่งขึ้นเกือบ 700% ในวันแรกของการเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์

      ดัชนีฮั่งเส็งปรับตัวขึ้นเกือบ 26% นับตั้งแต่ต้นปี ขณะที่ดัชนี CSI 300 ปรับตัวขึ้น 16.39% ในช่วงเวลาเดียวกัน

       ค่าเงินหยวนนอกประเทศซื้อขายล่าสุดอยู่ที่ 7.0421 ต่อดอลลาร์สหรัฐ